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Bienvenue au Sea Living Sicilia Apartment
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’appartement, la région que vous visitez, les commerces et restaurants, ainsi que les services disponibles. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous assister personnellement !
: HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
À quelle heure puis-je arriver ? L’arrivée se fait après 14h00 le jour de la réservation. Une arrivée anticipée est possible si l’appartement est disponible et propre, et doit être convenue avec le propriétaire au moins quelques jours avant votre arrivée. À votre arrivée, l’hôte vous demandera de vérifier et d’enregistrer les pièces d’identité de tous les occupants, conformément à la réglementation en vigueur.
À quelle heure dois-je quitter l’appartement ? Le départ se fait avant 10h00. Nous devons préparer le logement pour les prochains occupants et nous vous demandons d’arriver à l’heure afin de faciliter leur accueil. Lors de votre départ, veuillez laisser la carte d’accès à la porte sur la table de la cuisine, bien visible, et, sauf si vous l’avez déjà fait ou si un accord contraire a été conclu, veuillez vous acquitter de la taxe de séjour de 2,00 € par personne pour les 6 premières nuits uniquement.
: CLÉ MAGNÉTIQUE
Pourquoi utiliser une carte magnétique plutôt qu’une clé ? La carte magnétique est le moyen le plus sûr de protéger vos hôtes, car elle ne peut être clonée. Ainsi, nous garantissons à nos hôtes que personne ne peut accéder à la maison sans autorisation.
Comment l’utiliser ? Pour entrer, insérez la carte dans la fente blanche située à gauche de la porte d’entrée et, dès que vous entendez un signal sonore, poussez légèrement la porte (maintenez la carte en place et ne la retirez pas, sinon la porte ne s’ouvrira pas). Une fois à l’intérieur, vous trouverez sur votre droite une autre fente pour insérer la carte et actionner le système électrique. N’oubliez pas de la retirer en partant. Si vous l’oubliez, pas d’inquiétude : appelez-nous et nous viendrons vous ouvrir à votre retour.
: PARKING GRATUIT
Est-il facile de se garer ? La maison est située en plein centre-ville, entre les deux rues principales. Le stationnement se fait toujours sur la voie publique, devant la maison ou à proximité immédiate.
Est-ce gratuit ? Oui, le stationnement est gratuit près de la maison.
: WI-FI GRATUIT
L’accès à Internet est-il gratuit ? Oui, vous trouverez le mot de passe Wi-Fi sur une affiche dans la cuisine. Le Wi-Fi couvre toutes les pièces de manière fiable et rapide.
: SURVEILLANCE VIDÉO EXTERNE
Combien y a-t-il de caméras à l’extérieur de la maison ?: Il y a deux caméras à l’extérieur de la maison pour assurer la sécurité des invités.
: APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS
Télévision : Dans la cuisine, vous trouverez une SMART TV connectée à Internet. Une application Amazon Fire TV est déjà installée et vous donne accès à une grande variété de chaînes. Vous pouvez également utiliser le navigateur pour naviguer sur Internet. Pour l’allumer et changer de chaîne, utilisez la télécommande.
Machine à café : Située dans la cuisine, elle fonctionne avec des capsules Nestlé Dolce Gusto. Pour l’utiliser, appuyez sur le bouton de gauche, attendez que le voyant rouge devienne vert, puis soulevez le couvercle central pour insérer la capsule. Une fois la capsule insérée, abaissez le couvercle et faites glisser le levier central situé sur le dessus de la machine vers la position rouge pour préparer le café.
Bouilloire à tisanes : Située dans la cuisine, elle est facile à utiliser : il suffit de la remplir d’eau et de l’allumer avec un bouton. Elle s’arrête automatiquement lorsque l’eau est prête pour un sachet de tisane.
Plaque de cuisson : Électrique, elle est plus écologique et plus sûre. Pour l’allumer, appuyez sur le bouton marche/arrêt et posez une casserole ou une poêle dessus. Appuyez sur SELECT pour sélectionner le brûleur souhaité, puis sur une flèche pour régler la température. Soulever la casserole éteint automatiquement le brûleur.
Éclairage de secours : présent dans toutes les pièces, il s’allume automatiquement en cas de panne de courant.
Autres appareils : lave-linge, réfrigérateur, fer à repasser, sèche-cheveux, four à micro-ondes et éclairage d’entrée.
: ACCESSOIRES ET ÉQUIPEMENTS
Quels sont les accessoires et équipements disponibles dans la maison? Vous trouverez tout le nécessaire pour cuisiner et prendre vos repas, des moustiquaires dans chaque pièce, un lit bébé, un étendoir à linge, un extincteur, des draps et des serviettes de toilette. La maison est entièrement équipée ; vous n’aurez rien à apporter, nous avons pensé à tout.
: CLIMATISEURS
Combien y a-t-il de climatiseurs dans la maison? Il y a trois climatiseurs dans la maison. Un dans la cuisine, un dans la première chambre et un dans la deuxième chambre. Leur utilisation est simple : il suffit d’appuyer sur le bouton rouge et de régler la température souhaitée.
: COFFRE-FORT GRATUIT
Un coffre-fort est à votre disposition gratuitement. Il est ouvert. Pour définir un code, maintenez enfoncé le bouton rouge situé à l’arrière de la porte pendant 3 secondes, puis appuyez sur la touche ENTRÉE à l’avant du coffre, saisissez un code à 4 chiffres de votre choix et appuyez de nouveau sur ENTRÉE. Refermez le coffre ; il est maintenant prêt à l’emploi. Pensez à le vider avant de quitter les lieux et à le laisser déverrouillé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Si vous oubliez quelque chose à l’intérieur, veuillez nous en informer immédiatement et avant l’arrivée d’autres invités.
: NAVETTE GRATUITE
Qu’est-ce que la navette gratuite ?: La navette gratuite est mise à disposition des touristes par la municipalité de Santa Flavia. Financée par la taxe de séjour, elle permet de rejoindre facilement tous les points d’accès à la commune et aux différentes plages.
Horaires et arrêts : La navette circule durant la saison estivale, de mai à octobre, de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00 ou minuit, selon le mois (les horaires peuvent varier pour des raisons d’organisation ; veuillez nous contacter pour plus d’informations). Voici les arrêts :
- Arrêt 1 : PLACE DE LA GARE, à proximité : Appartements Sea Living Sicilia, pubs, tabacs, restaurants, glaciers, supermarchés, boulangeries, gare, arrêt de bus
- Arrêt 2 : ACIDDARA, à proximité : Plage publique d’Aciddara
- Arrêt 3 : ROTONDA, à proximité : Plage publique de Rotonda, restaurants, glaciers, bars, tabacs, vie nocturne
- Arrêt 4 : FONDACHELLO, à proximité : Plage de Porto di Spagna (payante), Plage de Fondachello (payante), bars, Plage publique de Rotonda
- Arrêt 5 : SECCHE DI SOLANTO, à proximité : Plage publique de Solanto, Château de Solanto (fermé en permanence car propriété privée), bars, restaurant
- Arrêt 6 : DOMINA, à proximité : Pizzeria, restaurant, bar, Hôtel Domina
- Arrêt 7 : MARUNNUZZA, à proximité : Plage publique d’Olivella, Village balnéaire de Porticello Pubs, restaurants, buralistes, glaciers, vie nocturne
- Étape 7 : CAPITAINE DU PORT, à proximité : plage publique d’Olivella, village balnéaire de Porticello, port, bars, restaurants, glaciers, buralistes, chantier naval, manèges pour enfants, vie nocturne
- Étape 8 : SAN NICOLICCHIO, à proximité : village balnéaire de San Nicolicchio, restaurants, bars, vie nocturne
- Étape 9 : SANT’ELIA, à proximité : plage publique de Sant’Elia, village balnéaire de Sant’Elia, crique de Sant’Elia, restaurants, pubs, supermarchés, buralistes, glaciers, vie nocturne
- Étape 10 : KAFARA, à proximité : plage publique de Kafara, bars, restaurants, glaciers, buralistes
- Étape 11 : TRE PISCINE/LIDO DEL CARABINIERE, à proximité : plage publique de Tre Piscine, plage publique de Lido del Carabiniere
: TRAIN ET AUTRES TRANSPORTS PUBLICS
La gare ferroviaire se trouve à moins d’une minute à pied de la maison. Depuis la gare, on peut rejoindre Palermo, Cefalù, Monreale, l’aéroport, le port et d’autres villes d’art.
Près de la maison, en plus de la navette gratuite mentionnée, il y a des arrêts de bus pour rejoindre les villages voisins.
: TRANSFERTS DEPUIS/VERS L’AÉROPORT ET D’AUTRES DESTINATIONS
Comment fonctionne le service de transfert ? Nous organisons vos transferts depuis et vers l’aéroport ou d’autres destinations à tout moment. Si vous souhaitez vous rendre dans une autre destination et préférez éviter le train ou les transports en commun, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos disponibilités et nos tarifs préférentiels.
: EXCURSIONS EN BATEAU
Puis-je faire des excursions en bateau ? Oui, certains bateaux sont autorisés à accueillir des touristes pour des excursions de courte ou longue durée, avec ou sans déjeuner ou dîner à bord, pour une expérience inoubliable. Nos clients bénéficient de tarifs réduits. Demandez-nous notre carte de visite pour obtenir une réduction.
Déjà testées par nos clients avec des retours positifs sur le rapport qualité/prix :
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: LES PLAGES
Combien de plages se trouvent à proximité ? La commune de Santa Flavia, située en bord de mer, offre de nombreux accès à la mer, avec des eaux d’un bleu profond ou d’un vert émeraude. Les plages présentent des caractéristiques variées, allant du sable fin aux galets. Une courte marche ou une navette gratuite vous permettent de rejoindre les plages suivantes :
- La plage Olivella (arrêt 6 MARUNNUZZA sur la navette gratuite) se trouve dans le village balnéaire de Porticello, un hameau de Santa Flavia. Accessible par quelques marches, elle est le cœur de la vie nocturne des habitants, des communes voisines et des touristes, au milieu des kiosques, ouverts quasiment 24h/24 (en été), et des nombreux restaurants et trattorias. La plage est composée de sable fin, avec quelques galets et rochers. La mer y est turquoise à bleue. L’eau est peu profonde au début, ce qui la rend idéale pour les enfants. La plage est relativement petite.
- La plage d’Aciddara (arrêt de navette gratuit n° 2, Aciddara) se situe entre Porticello et Solanto et est accessible par un chemin privé ouvert au public. Le sable y est fin, la mer d’un bleu magnifique et les fonds marins sont parfaits pour la chasse sous-marine. Des parasols et des transats sont disponibles à la location. Des vestiges de bateaux et d’amphores datant de l’époque phénicienne y ont été découverts. La plage est très large et offre un sable fin, une eau turquoise à bleue et peu profonde, idéale pour les enfants.
- La plage et la crique de Sant’Elia (arrêt 11 Sant’Elia Piazza Ungheria sur la navette gratuite) forment un charmant village balnéaire d’une beauté remarquable. Dès votre arrivée, vous remarquerez la célèbre maison en bord de mer, les pêcheurs réparant leurs filets et leurs bateaux aux couleurs de la mer. La présence de nombreux kiosques et bars fait de Sant’Elia un village très prisé. Ne manquez pas la magnifique crique avec sa petite plage et sa chapelle surmontée d’une croix qui domine toute la côte. Sur cette plage, vous pouvez louer des parasols et des transats. La crèche sous-marine est une attraction typique à Noël. La plage est de sable fin, la mer est d’un bleu azur et les fonds marins sont peu profonds, ce qui la rend idéale pour les enfants.
- Trois piscines (arrêt 11 Tre piscine/Lido del Carabiniere sur la navette gratuite). Les fonds marins sont rocheux et propices à la chasse sous-marine. L’accès à la mer n’est actuellement pas indiqué. Le chemin menant à la plage est difficilement praticable pour les personnes en fauteuil roulant. Cet accès a été créé dans les années 1970 et certaines marches ont disparu, mais le détour vaut vraiment le coup pour découvrir ce petit coin de paradis. On y trouve une minuscule plage, le reste étant rocailleux. Ce n’est pas idéal pour les enfants, mais la vue sur le promontoire de Capo Zafferano et le phare est magnifique.
- La plage Kafara, avec ses 100 marches (arrêt de navette gratuit 10 Kafara), est une plage de galets, parfaite pour ceux qui n’apprécient pas les désagréments du sable fin. Arrivez tôt car la plage est très connue et fréquentée. Quelques kiosques louent des parasols, mais l’ombre arrive tôt sur la plage, vers 17h30, grâce à la montagne qui la surplombe. Après cette heure, la plupart des baigneurs partent et vous pouvez profiter pleinement de la plage pour vous promener le long du front de mer. Le cadre naturel est époustouflant, notamment grâce à la superbe vue sur le golfe de Capo Zafferano. La plage est de galets, la mer est vert émeraude et l’eau est peu profonde au début. Pour accéder à la plage, il faut monter une centaine de marches ; ce n’est pas pratique pour les poussettes.
- Borgo San Nicolicchio (arrêt 8 de la navette gratuite) offre une vue imprenable sur le village, notamment grâce à l’un des nombreux chantiers navals où des artisans experts construisent encore des bateaux aujourd’hui. Le village est charmant aussi bien en été, avec ses restaurants et pubs en terrasse, qu’en hiver, pour flâner entre les bâtiments et admirer les vagues se brisant sur les rochers. Le rivage est rocailleux et déconseillé aux enfants.
- La plage de Lido del carabiniere (arrêt 11 de la navette gratuite), accessible par une descente de 200 mètres, est déconseillée aux familles avec de jeunes enfants, car elle est très petite. Le Lido del Carabiniere propose une zone gratuite et une zone payante. Des parasols sont disponibles à la location. Ici aussi, le cadre naturel est époustouflant. On peut y voir le phare et la grotte d’Agnone, une grotte marine naturelle accessible uniquement par la mer. La visite n’est pas adaptée à tous, car l’accès y est difficile. Petite plage, la mer est d’un vert émeraude éclatant, un véritable havre de paix avec une vue à couper le souffle. Déconseillée aux poussettes.
: OÙ MANGER ET AUTRES MAGASINS
Y a-t-il des restaurants et des commerces à proximité ? Près de Sea Living – maison meublée à louer pour les touristes – vous trouverez des tabacs, des supermarchés, des glaciers, des boulangeries, une pharmacie, une boucherie et d’innombrables restaurants. Nous vous indiquons les plus proches et vous laissons le plaisir de découvrir les autres.
- Babilonia Pub – Via Francesco Perez 10, tél. 091 902253. À 53 mètres (1 minute à pied).
- Pizzeria Monet – Corso Filangeri 35, livraison à domicile, tél. 339 523 0378. À 170 mètres (2 minutes à pied).
- Tanit Pizza et Poissons – Via Dante 2, tél. 091 905351. À 400 mètres (5 minutes à pied).
- Busnaghi – Corso Vittorio Emanuele 33, tél. +39 327 8315536. À 270 mètres. 3 minutes à pied.
- Drinko&Food – Corso Filangeri 36. À 400 mètres. 5 minutes à pied.
- Lima Cafè – Corso Filangeri 53. À 350 mètres. 4 minutes à pied.
- Basilique Pizzeria – Via Ungheria 8. À 500 mètres. 6 minutes à pied.
- Bar Solunto – Corso Vittorio Emanuele 61. À 400 mètres. 5 minutes à pied.
- Bar Dolce Vita – Corso Filangeri 17. À 450 mètres. Vous pouvez y arriver en 5 minutes à pied
- Restaurant Can Caus – Contrada Piano Nanna, près de Sant’ Elia Téléphone 3895113843. Il se trouve à 2,4 km. Il est accessible en 29 minutes à pied.
- Francu u Piscaturi – Largo Pescheria 16, tél. 091361401. À 1,2 km. Il est accessible en 14 minutes à pied.
- Pizzeria Ramses – Via Nazionale 7, tél. 3203740913. À 210 mètres. À 2 minutes à pied.
- La Punta – Largo Pescheria 21, tél. 3490643979. À 1,7 km. À 18 minutes à pied.
- Al Panfilo – Lungomare Cristoforo Colombo 21, tél. 091958848. À 1,1 km. À 13 minutes à pied.
- Crêperie Porticello – Via Giuseppe Mazzini 6, tél. 091542229. À 1 km. À 12 minutes à pied.
- Baja dei Fenici – Route nationale 113, 65. À 1,2 km. À 16 minutes à pied.
: JOURS DE RECYCLAGE ET DE LIVRAISON DES DÉCHETS
La commune de Santa Flavia propose un service de collecte des déchets en porte-à-porte. Les déchets doivent être correctement triés et déposés devant son domicile entre 20h00 et 4h00, aux jours prévus par le calendrier de collecte
| Jour | Type de déchets | Exemples |
|---|---|---|
| Lundi 📄 | Papier et carton | 📰 Journaux, 📚 livres, 🗞️ magazines, 📦 boîtes en carton, 🛍️ sacs en papier, 📄 papier d’emballage |
| Mardi 🧴 | Plastique | 🛍️ sacs, 🧴 bouteilles, 🧃 contenants, 🍽️ gobelets et assiettes propres |
| Mercredi ♻️ | Organiques + Verre + Métaux | 🍎 restes alimentaires, ☕ marc de café, 🌸 fleurs, 🥚 coquilles ; 🍾 bouteilles, 🫙 bocaux, 🥫 canettes |
| Jeudi 🚯 | Déchets secs | 💿 CD/DVD, 🧷 objets divers, 🚬 mégots, 🪥 brosses à dents, 🧸 déchets non recyclables |
| Vendredi 🍃 | Déchets organiques | 🍎 restes alimentaires, 🥬 légumes, ☕ marc de café, 🌸 fleurs |
| Samedi ❌ | Zéro déchet | — |
| Dimanche 🍃 | Déchets organiques | 🍎 restes alimentaires, 🥬 légumes, ☕ marc de café, 🌸 fleurs |
: TAXE DE SÉJOUR
Qu’est-ce que la taxe de séjour ? Il s’agit d’une taxe municipale que les touristes paient à la commune où se situe leur hébergement en Italie. À Santa Flavia, elle s’élève à 2,00 € par nuit et par personne, pour les six premières nuits seulement.
Sauf accord contraire, nos hôtes doivent calculer le nombre de personnes et de nuits (jusqu’à six nuits seulement ; les nuits suivantes sont gratuites) et déposer la taxe de séjour sur la table de la cuisine avant leur départ.
Qui est exempté de cette taxe ? Les enfants de moins de 10 ans, les personnes séjournant pour des soins médicaux dans un rayon de 20 km autour de l’établissement et leurs accompagnateurs, les étudiants ou groupes scolaires et leurs accompagnateurs, les policiers en service, les bénévoles participant à des événements organisés par la commune de Santa Flavia, les chercheurs et les personnes impliquées dans la promotion de la région de Santa Flavia sont exemptés de la taxe de séjour.
Pour tous les motifs mentionnés, un justificatif valide doit être joint et présenté par l’hôte à la commune pour obtenir l’exemption.
: AVIS
Où puis-je laisser un avis ? Vos avis sont essentiels à notre satisfaction. Si notre accueil, la propreté de votre logement, nos informations sur la région, nos recommandations de restaurants ou tout autre élément vous ont permis de vous sentir comme chez vous, vous pouvez laisser un avis sur le site de réservation (Booking.com, Airbnb ou autre) ou nous trouver sur Google en cliquant sur SEA LIVING SICILIA APARTMENT. À droite du lien vers notre site web, ouvrez la page et rédigez votre avis.
Nous sommes toujours ravis de recevoir vos avis. Merci d’avance.
: NUMÉROS D’URGENCE SANITAIRE ET PUBLIQUE
Quels sont les numéros d’urgence ?
- Urgences médicales : 118
- Sécurité publique : 112 ou 113
- Pompiers : 115
- Sauvetage en mer : 1530
- Gardiens forestiers : 1515
- Assistance routière : 803116
Nous espérons que vous n’aurez pas besoin de ces numéros, mais si c’est le cas, n’hésitez pas à nous appeler au +393314725715. Pour nous, nos clients sont comme des amis, et les amis sont là même dans les moments difficiles.
: AUTORISATION D’ACTIVITÉS DE LOCATION TOURISTIQUE
En Italie, pour exercer des activités de location touristique de courte durée, le propriétaire doit être agréé par sa commune, la région à laquelle il appartient et le ministère du Tourisme, qui délivre des autorisations telles que :
- Code d’identification régional (CIR)
- Code d’identification national (CIN)
Sans ces permis, le propriétaire ne peut pas louer.
De plus, le propriétaire doit informer la municipalité, le gouvernement régional et le commissariat de police de l’arrivée et du départ des invités. C’est pourquoi la loi l’oblige à demander les pièces d’identité de tous ses invités.
Quelles sont les exigences auxquelles un bien immobilier doit répondre pour être conforme ?
En Italie, les exploitants de locations touristiques de courte durée doivent adapter leurs logements à la réglementation en vigueur. Plus précisément, le logement doit disposer des éléments suivants :
- Extincteur : un par étage
- Trousse de premiers secours
- Certification de l’installation électrique
- Détecteurs de gaz combustibles et de monoxyde de carbone (absents de l’appartement SEA LIVING SICILIA, car il n’y a pas de gaz ; tout est électrique. Nous avons banni le gaz car nous le considérons comme dangereux)
- Affichage des permis à l’intérieur du logement
Toutes les mesures de sécurité ont été mises en place pour garantir la sécurité de nos clients.
Notre CIR (Numéro d’Identification de l’Information) : 19082067C232741, vérifiable sur le site web de la Région Sicile : https://osservatorioturistico.regione.sicilia.it/public/structures
Notre CIN (Numéro d’Identification de l’Information) : IT082067C2F58NKKH3, vérifiable sur le site web du Ministère du Tourisme : https://bdsr.ministeroturismo.gov.it/ricerca-cin
Si vous n’avez pas trouvé les réponses que vous cherchiez, contactez-nous. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions
